Envio e Prazo — TREVOK
A TREVOK trabalha para garantir que seus pedidos sejam processados e entregues com segurança, transparência e eficiência.
Processamento dos Pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, análise e preparação para envio.
O prazo de processamento é de até 3 dias úteis.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados poderão ter processamento iniciado no próximo dia útil.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode variar conforme:
- região de entrega
- disponibilidade do produto
- modalidade de frete escolhida
- transportadora responsável
Em média, os pedidos são entregues entre:
7 a 25 dias úteis
O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.
Código de Rastreamento
Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
O código será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado assim que o pedido for despachado.
Possíveis Atrasos
Em alguns casos, poderão ocorrer atrasos devido a:
- alta demanda logística
- períodos promocionais
- greves
- problemas climáticos
- fiscalização alfandegária
- transportadoras
Caso isso aconteça, nossa equipe estará disponível para auxiliar e acompanhar seu pedido.
Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Pedidos com endereço incorreto ou incompleto poderão sofrer atrasos ou devoluções.
Tentativas de Entrega
As transportadoras poderão realizar até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao centro logístico.
Produtos Separados
Em alguns casos, produtos do mesmo pedido poderão ser enviados separadamente devido à logística dos fornecedores.
Contato
Em caso de dúvidas sobre envio ou rastreamento:
amisterdanstyle@gmail.com
Última atualização: 2026
